Hanmaii Hanmaii

ลบบัญชีและข้อมูล — Hanmaii

ปรับปรุงล่าสุด: 30 ตุลาคม 2569 (2026)
หน้านี้อธิบายวิธีลบบัญชี Hanmaii ของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ทั้งแบบที่ทำได้เองในแอป และแบบขอให้เราลบให้โดยไม่ต้องเปิดแอป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ลบบัญชีด้วยตนเองในแอป (แนะนำ)

วิธีนี้ลบบัญชีได้ทันที ไม่ต้องรอ:

  1. เปิดแอป Hanmaii แล้วเข้าสู่ระบบ
  2. ไปที่ ตั้งค่า
  3. เลื่อนลงไปที่ ลบบัญชี
  4. อ่านคำเตือน แล้วกดยืนยัน ลบบัญชีถาวร

การลบบัญชีถาวรไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาเคลียร์ยอดค้างชำระกับเพื่อนในทริปให้เรียบร้อยก่อน หากเป็นไปได้

2. ไม่สามารถเข้าแอปได้ / ต้องการให้เราลบข้อมูลให้

หากลบบัญชีในแอปเองไม่ได้ (เช่น ลืมรหัสผ่าน ไม่ได้ติดตั้งแอปแล้ว หรือไม่สะดวกเข้าสู่ระบบ) สามารถส่งคำขอมาที่ support@hanmaii.com จากอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี พร้อมระบุว่าต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ส่งคำขอก่อนดำเนินการ (เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ) และจะลบข้อมูลให้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ

3. ข้อมูลที่จะถูกลบ

4. ข้อมูลที่จะยังคงอยู่

รายการค่าใช้จ่ายในทริปที่คุณแชร์ร่วมกับสมาชิกคนอื่น จะยังคงอยู่ในทริปนั้นเพื่อไม่ให้ยอดหารของสมาชิกที่เหลือเสียหาย แต่จะไม่ผูกกับชื่อ อีเมล หรือบัญชีของคุณอีกต่อไปหลังลบบัญชีสำเร็จ

English

Delete Your Account and Data — Hanmaii

1. Delete your account in the app (recommended)

This deletes your account immediately:

  1. Open the Hanmaii app and sign in
  2. Go to Settings
  3. Scroll down to Delete account
  4. Read the warning and confirm Delete account permanently

Account deletion is permanent and cannot be undone. Please settle any outstanding balances with trip-mates first if possible.

2. Can't access the app? Request deletion by email

If you can't delete your account from within the app (lost access, no longer have the app installed, or can't sign in), email support@hanmaii.com from the address you signed up with, stating that you want your account and personal data deleted.

We will verify your identity before acting on the request, and complete deletion within 30 days of verification.

3. Data that gets deleted

  • Email and login credentials
  • Display name and profile photo
  • PromptPay number
  • Friends list and pending invites
  • Device push notification tokens
  • Trips you're the sole member of (deleted entirely, including photos and attachments)

4. Data that is retained

Expense entries in trips you shared with other members remain in that trip so the remaining members' balances stay accurate, but are no longer linked to your name, email, or account after deletion.